Vos questions, nos réponses.

En un clic : soit un ORMC (rôle collectif) qui reprend tous les loyers d'une période, soit un titre individuel émis depuis une créance précise. Le logiciel prépare le bordereau, l'imputation et le tiers redevable.

Oui. L'export produit un flux PES V2 « Aspect Recette » (enveloppe PES_Aller complète) validé contre le schéma XSD officiel de la DGFiP (v5.29). Un bouton « Vérifier le flux » contrôle la conformité avant dépôt.

Après dépôt, l'acquittement d'Hélios (accepté / rejeté avec motif) est détecté automatiquement à partir du flux retour, et le statut du bordereau se met à jour tout seul. Un import manuel et une mise à jour à la main restent possibles.

Oui : espèces, chèque, carte bancaire ou PayFiP régie. La caisse et les trop-perçus sont suivis, et le bordereau de reversement au comptable public se prépare automatiquement.

Au reversement, le logiciel émet un titre qui solde les encaissements de la régie auprès du comptable. Sa nature comptable et son tiers sont paramétrables par régie ; il est rattaché au bordereau pour éviter toute double régularisation.

Il se bascule en titre de recette en un clic, pour poursuite par le Trésor public, et n'est alors plus encaissable en régie — aucun risque de double comptage.

Oui. Les avis d'échéance, quittances et reçus partiels sont générés, envoyés et archivés automatiquement chaque mois, selon les réglages de chaque bail.

Oui. Lorsque l'APL/AL est versée en tiers payant à la commune, elle est décomptée automatiquement du loyer : le titre est émis sur le reste à charge du locataire, et les écarts entre attendu et versé sont signalés pour arbitrage.

Les relances graduées sont envoyées automatiquement selon le circuit de recouvrement : sur une régie, vous relancez et proposez un échéancier ; sur un circuit Trésor, la créance passe en titre et le recouvrement suit la voie de la comptabilité publique.

Oui, via PayFiP, le service de paiement en ligne de l'État — pour un titre, un rôle ou une créance de régie. Chaque redevable reçoit son avis des sommes à payer (ASAP) et règle en ligne, ce qui réduit les impayés et l'accueil au guichet.

Oui : un portail web et une application mobile à la marque de la commune, où le locataire consulte ses avis, paie en ligne, envoie ses demandes et retrouve ses documents.

Chaque activité (logements communaux, salles, cimetière, marchés…) est un « service de recette » relié à un circuit de recouvrement (Trésor ou régie). Un bien rattaché à un service hérite de son imputation ; le logiciel en déduit les documents, exports et actions autorisés.

Oui. Vous invitez des agents par email (secrétariat, régisseur, service comptable) ; chacun choisit son mot de passe à l'activation, avec un accès limité aux circuits de votre choix.

Oui : hébergement en France, conformité RGPD et support en français.

Sur devis, selon le nombre de biens et d'activités à gérer. Contactez-nous pour une démonstration adaptée à votre commune.